FOREO FAQ™ 401 Manual De Usuario Completo
FAQ™ 401
DISPOSITIVO DE TONIFICACIÓN CON MICROCORRIENTES DUALES + LED PARA ROSTRO Y CUELLO
Comencemos
Te felicitamos por dar el primer paso hacia una nueva era de cuidado de la piel con FAQ™ 401. Antes de comenzar a disfrutar de todos los beneficios de la tecnología profesional en la comodidad de tu casa, tómate unos minutos para leer atentamente las instrucciones de este manual.
No olvides LEER TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE USAR este producto, y úsalo únicamente para el fin descrito en este manual.

ADVERTENCIA: NO SE PERMITEN MODIFICACIONES DEL DISPOSITIVO.
Descripción general de FAQ™ 401
Así como el ejercicio fortalece y tonifica el cuerpo, las microcorrientes tonifican el rostro para que luzca joven, firme y definido. Además, la luz LED trata las arrugas y otros problemas de la piel. Consigue resultados visibles con sólo unos minutos de uso al día.
Presentación de FAQ™ 401
Canalizan microcorrientes directamente sobre la piel y los músculos inferiores, para reafirmar y definir el cutis.
Relaja los puntos de tensión muscular del rostro y mejora el drenaje linfático, para prevenir las arrugas, aumentar la luminosidad y reducir la hinchazón.
Ajusta la intensidad de las microcorrientes para que se adapten perfectamente a las necesidades de la piel.
Ligero y suavemente curvado para adaptarse a los contornos de tu rostro y la palma de tu mano, con vídeos de tratamientos guiados en la aplicación FAQ™ Swiss.
Promueve la producción de colágeno para reducir los signos iniciales de envejecimiento, y mejora la textura.
Enciende y apaga el dispositivo, y activa el modo de vinculación por Bluetooth para conectar el dispositivo con la aplicación.
Se iluminan para indicar el nivel de intensidad de microcorrientes de tu dispositivo. Parpadea para indicar que el dispositivo está en modo de vinculación por Bluetooth o en modo Smart Control. También indica cuándo se debe cargar el dispositivo.
Hasta 240 minutos de uso por carga, con cable USB incluido. Cierre 100% resistente al agua.
Tipos de microcorrientes
FAQ™ 401 incluye 3 tipos de microcorrientes. Cada uno tiene su propio beneficio especial:
Tapping Microcurrent™
Las ondas rápidas y cortas de corriente fluyen a través de las capas superiores de la piel y el músculo superficial, para iluminar, suavizar y rellenar la piel.
Lifting Microcurrent™
Cambia repetidamente la corriente de baja a alta frecuencia, estimulando suavemente los músculos intermedios para que se reafirmen naturalmente y luzcan más definidos.
Advanced Microcurrent™
La corriente constante estimula los músculos de cada capa para fortalecerlos, y también tensa la piel.
Desbloquea tu dispositivo
Para usar tu dispositivo, primero debes desbloquearlo. Puedes hacerlo automáticamente registrando tu dispositivo a través de la aplicación FAQ™ Swiss antes del primer uso. Sólo tiene que seguir los siguientes pasos:
- Descarga la aplicación FAQ™ Swiss en tu teléfono móvil o celular escaneando el código QR.
- Inicia sesión en tu cuenta, o regístrate para crear una nueva.
- Añade el dispositivo (en la parte superior de la pantalla).
- Elige la gama o serie del dispositivo.
- Sigue las instrucciones de la app y completa la información de compra.
¡Ahora ya puedes usar el dispositivo!
Cómo utilizar FAQ™ 401
CÓMO UTILIZAR
Asegúrate de que tu piel y tu dispositivo FAQ™ estén completamente limpios y secos. A continuación, aplica FAQ™ P1 Manuka Honey Primer de manera uniforme en las áreas del rostro/cuello que desees tratar, dejando una fina capa similar a una mascarilla en la superficie de la piel.
Pulsa el botón central para encender tu dispositivo FAQ™ 401. Ajusta la intensidad de las microcorrientes pulsando los botones + y -. Accede a más ajustes a través de la aplicación FAQ™ Swiss.
Presiona ligeramente las cuatro esferas metálicas sobre la piel, y desliza lentamente el dispositivo hacia arriba y hacia un costado, a lo largo de los pómulos y la frente, alrededor de la boca y en la mandíbula y el cuello, según desees. Los usuarios principiantes pueden utilizar uno de nuestros tratamientos guiados por IA en la aplicación para obtener una ayuda más detallada.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
- Los dispositivos de microcorrientes como FAQ™ 401 deben usarse con una base conductora. Para obtener resultados óptimos, recomendamos usar la base FAQ™ P1 Manuka Honey Primer, formulada con 17 aminoácidos reparadores, y desarrollada específicamente para su uso con los dispositivos de tratamiento facial con microcorrientes FAQ™.
- Aplica sobre la piel una fina capa similar a una mascarilla de FAQ™ P1 Manuka Honey Primer, para que el dispositivo pueda deslizarse sin problemas. Si tratas muchas áreas en una sesión, puedes aplicar la base conductora en cada área justo antes de usar las microcorrientes.
- Nunca uses dispositivos de microcorrientes como FAQ™ 401 en el hueso de la línea media del cuello o en el hueso orbital.
- Para obtener resultados óptimos, asegúrate de que las 4 esferas metálicas estén en contacto con tu piel durante el tratamiento. Para áreas más pequeñas del rostro donde esto no pueda ser posible, asegúrate de que al menos 2 de las esferas de metal estén en contacto con tu piel.
- Desliza siempre el dispositivo hacia arriba y hacia afuera, desde el centro del rostro hacia la línea del cabello.
- Uso recomendado: Una vez cada 24 horas. Durante los primeros 60 días, recomendamos un uso de al menos 5 veces por semana. Después de 60 días o una vez que se logren los resultados deseados, usa el dispositivo 2-3 veces por semana para mantenerlos.
LIMPIEZA DE TU FAQ™ 401
Limpia siempre FAQ™ 401 después de cada uso. Limpia las esferas metálicas y la superficie de silicona con agua y jabón, y aclara con agua tibia. Seca el dispositivo con un paño o toalla sin pelusa. Para obtener resultados óptimos, recomendamos rociar el dispositivo con el spray limpiador de silicona FAQ™ una vez a la semana, y aclarar con agua tibia.
NOTA: Nunca uses productos de limpieza que contengan alcohol, petróleo o acetona, ya que podrían irritar la piel o dañar la silicona.
Seguridad y solución de problemas
ADVERTENCIAS
PARA UNA SEGURIDAD ÓPTIMA
- La tonificación con FAQ™ 401 debe ser agradable. Si sientes algún tipo de molestia o irritación, detén su uso inmediatamente y consulta a un médico.
- No lo uses en el área del pecho/pectoral, el área de los ojos (músculo circular dentro del borde orbital), la línea media (hueso) del cuello o el área de los genitales/ingle.
- No lo uses sobre piel roja, lunares elevados, arterias principales (por ejemplo, carótida), capilares agrandados, implantes metálicos, áreas infectadas o áreas insensibles.
- No uses el dispositivo para tratar la rosácea, lunares, verrugas, llagas abiertas, lesiones cancerosas o cualquier afección de la piel.
- No lo uses si sufres alguna afección médica existente, como epilepsia, enfermedad hemorrágica, cáncer, tumores o trastornos de la percepción.
- No lo uses si has sometido a la piel a un tratamiento con láser, un peeling químico, o tienes cualquier otro tipo de lesión o daño en la piel.
- No lo uses si te has sometido a una cirugía estética en el rostro.
- No lo uses si tienes algún dispositivo médico implantado o cualquier otro instrumento electrónico o ayuda corporal.
- Es posible que los equipos electrónicos de monitorización, como los monitores de ECG y las alarmas de ECG, no funcionen correctamente cuando el dispositivo está en uso.
- FAQ™ 401 no debe ser usado en, cerca de, o por niños o personas con capacidades físicas y mentales reducidas. Es necesaria una estrecha supervisión cuando el dispositivo se use, limpie o almacene cerca de niños o de personas con capacidades físicas o mentales reducidas.
- Se desconocen los efectos a largo plazo de las microcorrientes.
- No se ha establecido la seguridad de este dispositivo para su uso durante el embarazo. Si estás embarazada, consulta a tu médico antes de usar este dispositivo.
- Si tienes una afección de la piel o alguna inquietud médica, consulta a un médico antes de usar FAQ™ 401.
- Si sospechas o te han diagnosticado una enfermedad cardiaca, toma las precauciones recomendadas por tu médico.
- Ten especial cuidado al tonificar las regiones de debajo de los ojos, y no pongas el dispositivo en contacto con los párpados o los ojos.
- Puede haber una percepción de luces intermitentes durante el uso del dispositivo, como resultado de la estimulación del nervio óptico. Si notas esta afección constantemente sin el uso del dispositivo, consulta a un médico.
- Puede producirse una ligera sensación de hormigueo durante el uso del dispositivo, lo cual es normal y no es motivo de preocupación. Bajar la intensidad puede reducir o eliminar esta sensación.
- Debido a la eficacia de las rutinas de tonificación de FAQ™, te recomendamos no usar la función de microcorrientes de FAQ™ 401 durante más de 3 minutos a la vez, en cada área.
- Por razones de higiene, no recomendamos que compartas tu FAQ™ 401 con nadie.
- No lo utilices si estás operando maquinaria pesada.
- No uses el dispositivo cuando esté enchufado.
- No insertes ningún objeto en las aberturas del dispositivo.
- No uses el dispositivo si se sobrecalienta o sospechas que no funciona correctamente.
- Evita dejar tu FAQ™ 401 expuesto a luz solar directa, y nunca lo expongas a calor extremo o agua hirviendo.
- FAQ™ 401 debe estar completamente seco antes de activar la función de microcorrientes. No uses el dispositivo si se ha sumergido en agua, y no lo uses con las manos mojadas.
- Este dispositivo sólo debe usarse con un adaptador de corriente SELV.
- Recomendamos usar una fuente de alimentación IEC60950 para cargar este dispositivo.
- Antes de cargar el dispositivo, comprueba que el enchufe y la toma de corriente estén completamente secos. No hacerlo puede dar lugar a un choque eléctrico, un cortocircuito o un incendio.
- No uses el dispositivo mientras se carga. Detén su uso si el dispositivo o el cargador no funcionan bien o parecen estar dañados de algún modo. Utiliza únicamente el cable de carga USB suministrado con tu dispositivo.
- Antes de desechar el dispositivo, debes retirar la batería. El dispositivo debe estar desconectado cuando vayas a retirar la batería, y esta debe ser desechada de forma segura.
- Este producto no contiene piezas reparables.
- Este dispositivo está diseñado para uso cosmético en el rostro y el cuello. FAQ™ no se responsabiliza de las consecuencias perjudiciales derivadas del uso indebido, la aplicación en otras zonas del cuerpo, la conexión a fuentes de tensión inadecuadas, suciedad en la solución conductora o en las esferas, o cualquier otra aplicación incorrecta.
Usa este dispositivo únicamente para el fin descrito en este manual. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta específica, o tienes otras preguntas sobre el funcionamiento del dispositivo, visita faqswiss.com/support.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Precauciones que se deben tomar en caso de cambios en el rendimiento de FAQ™ 401:
Si FAQ™ 401 no se activa al pulsar el botón central:
- La batería está agotada. Recárgala con el cable USB durante 1 hora y media hasta que se cargue por completo, y reinicia el dispositivo manteniendo pulsado el botón central.
Si FAQ™ 401 no se apaga y/o el botón central no responde:
- El microprocesador no está funcionando correctamente. Mantén pulsado el botón central para reiniciar el dispositivo.
Si FAQ™ 401 no se vincula con la aplicación FAQ™ Swiss:
- Apaga el Bluetooth y vuelve a encenderlo para intentar la reconexión.
- Cierra la aplicación FAQ™ Swiss y vuelve a abrirla para volver a iniciar el proceso.
- Comprueba si es necesario actualizar la aplicación en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil.
Términos y condiciones de la garantía
Registro de la garantía
Para activar la garantía limitada de 2 años, regístrate a través de la aplicación FAQ™ Swiss o visita faqswiss.com/product-registration para obtener más información.
Garantía limitada de 2 años
FAQ™ Swiss garantiza este dispositivo por un período de DOS (2) AÑOS a partir de la fecha original de compra contra defectos de fabricación o derivados del uso normal del dispositivo. La garantía cubre las piezas que afecten al funcionamiento del dispositivo. NO cubre el deterioro estético debido al desgaste por uso o el daño causado por accidente, uso incorrecto o negligencia. Cualquier intento de abrir o desmontar el dispositivo (o sus accesorios) anulará la garantía.
Si descubres un defecto y lo notificas a FAQ™ Swiss durante el período de garantía, FAQ™ Swiss, a su discreción, reemplazará el dispositivo de forma gratuita. Las reclamaciones bajo garantía deben estar respaldadas por evidencia razonable de que la fecha de la reclamación está dentro del período de garantía. Para validar la garantía, recuerda guardar el recibo de compra original junto con estas condiciones de garantía durante la duración del periodo de garantía.
Para reclamar la garantía, debes iniciar sesión en tu cuenta en at www.faqswiss.com y luego seleccionar la opción para hacer un reclamo de garantía. Los gastos de envío no son reembolsables. Esta garantía es adicional a tus derechos legales como consumidor, y no afecta a esos derechos de ninguna manera.
Reciclaje y extracción de batería
Información sobre eliminación y desecho
Eliminación de equipos electrónicos antiguos (aplicable en la UE y otros países europeos con sistemas independientes de recolección de residuos).
Este dispositivo no debe tratarse como basura doméstica, por lo que debe llevarse a un punto de recolección de equipamientos eléctricos y electrónicos. Al garantizar que este dispositivo se elimine correctamente, ayudará a prevenir las posibles consecuencias negativas para el medio ambiente y la salud humana que podrían ser causadas por un desecho inadecuado del producto. El reciclaje de materiales también ayudará a conservar los recursos naturales.
Para obtener más información sobre el reciclaje del dispositivo, contacta con el servicio local de eliminación de residuos domésticos o con el lugar de compra.
Extracción de batería
NOTA: Este proceso no es reversible. Abrir el dispositivo anulará su garantía. Este proceso sólo debe realizarse cuando el dispositivo vaya a ser desechado.
Este dispositivo contiene una batería de iones de litio que debe ser retirada antes de desecharlo, y esta batería no debe ser eliminada junto con los residuos domésticos. Para extraer la batería, rompe la capa exterior de silicona, abre la carcasa interior de plástico, retira la batería y deséchala de acuerdo a la normativa ambiental local. Por motivos de seguridad, usa guantes durante este proceso. A continuación, se muestran instrucciones visuales detalladas:
Especificaciones
Silicona segura para el cuerpo, ABS, PC y aleación de zinc cromada
144 x 40 x 43 mm
105g
420mAh
Hasta 240 minutos de uso por carga de 1 hora y media
90 días
<50 dB
Información legal y normativa
La aplicación contiene información legal y reglamentaria adicional. Para poder visualizarla, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
Abre la aplicación FAQ™ Swiss y selecciona el icono de tu perfil.
Selecciona "Marco legal y regulatorio".
Selecciona tu dispositivo.