FAQ™ 501

APPAREIL DE THÉRAPIE PAR LED ROUGE À SPECTRE COMPLET POUR LE VISAGE

Mise en route

Merci d’avoir choisi le FAQ™ 501. Avant de commencer à profiter de tous les avantages de la technologie professionnelle dans le confort de votre maison, veuillez prendre quelques instants pour lire attentivement les instructions de ce manuel.

Veuillez LIRE TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT UTILISATION et utiliser ce produit uniquement aux fins prévues, comme décrit dans ce manuel.

AVERTISSEMENT : AUCUNE MODIFICATION DE CET APPAREIL N’EST AUTORISÉE

Aperçu du FAQ™ 501

Une peau visiblement plus lisse et plus uniforme en un instant. FAQ™ 501 aide à cibler des préoccupations cutanées comme le teint irrégulier, les ridules et les imperfections, tout en améliorant progressivement la texture de la peau. Une méthode simple et efficace pour revitaliser votre peau et soutenir un teint d’apparence jeune.

1. Manuel et guide de démarrage rapide

2. Lunettes de protection

3. Étui pour lunettes

4. Chiffon de nettoyage

5. Câble de chargement USB

6. Appareil FAQ™ 501

1. LUMIÈRE PULSÉE (590 - 1200 nm)

Atteint plusieurs couches (épiderme et derme moyen à profond) pour aider à améliorer l’apparence de la texture et des imperfections de la peau.

2. LUMIÈRE LED ROUGE (650 nm)

Aide à réduire l’apparence des ridules, des rides et de la pigmentation.

3. BOUCLIER EN SILICONE

Conçu pour protéger vos yeux de la lumière pulsée intense et maintenir la peau à distance de la fenêtre de traitement et des conduits de refroidissement cutané.

4. BOUTONS PLUS ET MOINS

Permettent d’ajuster l’intensité de la lumière pulsée afin de répondre parfaitement aux besoins de votre peau.

5. CONCEPTION INTELLIGENTE SUISSE

Rechargeable par USB, léger et ergonomique, avec des traitements guidés disponibles sur l’application FAQ™ Swiss.

6. CONDUITS DE REFROIDISSEMENT

Refroidissent délicatement la peau et l’appareil pour un confort optimal et une efficacité maximale.

7. BOUTON D’ALIMENTATION UNIVERSEL

Permet d’allumer et d’éteindre l’appareil, et de le mettre en mode d’appairage Bluetooth.

8. BOUTON FLASH

Active la lumière pulsée. Appuyez une fois pour le mode “tampon”, ou maintenez enfoncé pour le mode “glissement”.

9. VOYANTS D’INDICATION D’INTENSITÉ

S’allument pour indiquer le niveau d’intensité de votre appareil. Clignotent pour signaler que l’appareil est en mode d’appairage Bluetooth, en mode Smart Control, ou lorsqu’il doit être rechargé.

10. PORT DE CHARGEMENT

Jusqu’à 35 utilisations par charge complète, avec le câble de chargement USB fourni.

Déverrouillez votre appareil

Avant d’utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez le déverrouiller. Vous pouvez le faire automatiquement en enregistrant votre appareil via l’application FAQ™ Swiss lors de la première utilisation. Suivez simplement les étapes ci-dessous :

Téléchargez l’application FAQ™ Swiss sur votre téléphone mobile en scannant le code QR.
Connectez-vous à votre compte existant ou inscrivez-vous pour en créer un nouveau.
Ajoutez l’appareil (en haut de votre écran).
Choisissez la série de l’appareil.
Suivez les instructions sur l’application et remplissez les informations d’achat.

Et votre appareil est prêt à être utilisé !

Comment utiliser le FAQ™ 501

TEST CUTANÉ

Avant votre premier traitement, nous RECOMMANDONS de tester votre peau pour vérifier toute réaction à l’appareil. La zone du test cutané doit se situer sur votre bras et mesurer environ 3 cm x 1 cm (équivalant à 1 flash du FAQ™ 501). Effectuez le test cutané en plaçant légèrement le bouclier en silicone sur votre peau, puis appuyez et relâchez immédiatement le bouton flash. Attendez 24 heures après le test cutané pour vous assurer que votre peau est adaptée au traitement et qu’il n’y a aucune réaction indésirable à l’énergie lumineuse. S’il n’y a aucune réaction après 24 heures, vous pouvez continuer à utiliser l’appareil comme indiqué dans la section “Comment utiliser” ci-dessous. En cas de réaction cutanée, cessez d’utiliser l’appareil et consultez votre médecin.

COMMENT UTILISER

1. PRÉPARATION

Avant de commencer votre traitement, la peau doit être propre et sèche, et vous devez porter les lunettes de protection. (ASTUCE : Pour optimiser encore davantage votre traitement, appliquez le sérum aux peptides pour LED rouge FAQ™ sur les zones que vous souhaitez traiter, puis massez doucement jusqu’à absorption complète.)

2. SÉLECTION DE L’INTENSITÉ

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre appareil FAQ™ 501. Ajustez l’intensité en appuyant sur les boutons + et -. (Vous pouvez accéder à des vidéos de traitement guidées par IA et à d’autres réglages via l’application FAQ™ Swiss.)

3. RÉGÉNÉRATION

Placez délicatement le bouclier en silicone sur votre peau. Pour les grandes zones, appuyez et maintenez le bouton flash tout en glissant sur la peau. Pour les petites zones, appuyez et relâchez immédiatement le bouton flash. Une fois le traitement terminé, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 3 secondes pour éteindre votre appareil. Poursuivez ensuite avec votre routine de soins habituelle.

Utilisation recommandée : 2 à 3 fois par semaine.

INFORMATIONS IMPORTANTES :

Cet appareil émet des impulsions lumineuses intenses. Pour votre confort et votre sécurité, portez les lunettes de protection avant votre traitement.
Le bouclier en silicone de votre appareil doit être en contact complet avec votre peau pour que la lumière pulsée fonctionne efficacement. Cependant, ne pressez pas l’appareil trop fort contre la peau – la fenêtre de traitement ne doit PAS être en contact avec la peau.
Les appareils FAQ™ 500 sont suffisamment efficaces pour qu’il vous suffise de faire glisser l’appareil une seule fois sur chaque zone par traitement. Pour les grandes zones, appuyez et maintenez le bouton flash tout en faisant glisser lentement et continuellement l’appareil. Pour les petites zones, appuyez et relâchez instantanément le bouton flash avant de passer à la zone suivante.
Votre appareil dispose de 2 modes : le mode Manuel (paramètre par défaut) et le mode Auto (sélectionnable sous « Paramètres » dans l’application). En mode Manuel, le flash ne s’active que lorsque le bouton flash reste enfoncé et que le bouclier en silicone est en contact complet avec la peau – pour un contrôle optimal. En mode Auto, une fois que le bouton flash est pressé, le flash reste actif tant que le bouclier en silicone est en contact avec la peau – pour un confort maximal. Si l’appareil perd le contact avec la peau pendant plus de 5 secondes en mode Auto, le bouton flash devra être pressé à nouveau pour réactiver le flash.
L’appareil dispose de 5 niveaux d’intensité. Utilisez les niveaux d’intensité 1 à 3 pour les zones sensibles du visage et du cou.
Ne pas utiliser cet appareil sur des tatouages, des plaies ouvertes ou des grains de beauté foncés, surélevés ou irréguliers.
Soins après traitement : appliquez une crème hydratante douce après chaque séance. Évitez les exfoliants agressifs, les rétinoïdes ou l’exposition directe au soleil pendant au moins 48 heures après le traitement, et utilisez quotidiennement un écran solaire à large spectre SPF 30+, car votre peau sera plus sensible à l’exposition aux UV.

NETTOYAGE DE VOTRE FAQ™ 501

Nettoyez toujours soigneusement le FAQ™ 501 après chaque utilisation. La fenêtre de traitement doit être essuyée minutieusement avec un chiffon légèrement humide et non pelucheux. Il est particulièrement important de garder l’avant de l’appareil et le réflecteur exempts de saleté et de tout débris, afin d’assurer des performances optimales. Pour une hygiène maximale, nous recommandons de vaporiser la surface en silicone de l’appareil avec le spray nettoyant pour silicone FAQ™ une fois par semaine, puis de rincer à l’eau tiède.

ATTENTION : La fenêtre de traitement peut devenir chaude pendant l’utilisation. NE PAS toucher ni nettoyer la fenêtre de traitement pendant au moins 5 minutes après usage afin de lui laisser le temps de refroidir.

REMARQUE :

Ne jamais utiliser de produits de nettoyage contenant de l’alcool, de l’essence ou de l’acétone, car ils peuvent irriter la peau et endommager le silicone.
Cet appareil n’est PAS 100 % étanche. Veillez à éviter toute infiltration d’eau dans les ouvertures de l’appareil, y compris les conduits de refroidissement.

Sécurité et dépannage

EYE SAFETY

Le FAQ™ 501 émet des flashs de lumière pulsée intense. Une exposition directe peut être potentiellement dangereuse pour vos yeux. Veillez à suivre les précautions de sécurité ci-dessous.

ATTENTION : Risque possible de blessure oculaire (pouvant entraîner une perte de vision) ou de lésion cutanée si les instructions ne sont pas respectées. Lisez et suivez attentivement les instructions.

AVERTISSEMENTS

POUR UNE SÉCURITÉ OPTIMALE :

Les traitements avec le FAQ™ 501 doivent être confortables. Si vous ressentez une gêne, une rougeur cutanée prolongée ou des changements temporaires de couleur de la peau (éclaircissement ou assombrissement), cessez immédiatement l’utilisation et consultez un médecin.
Ne pas utiliser l’appareil si vous avez une sensibilité connue à la lumière du soleil (photosensibilité) ou si vous prenez un médicament rendant la peau plus sensible et provoquant une photosensibilité, par exemple Retin A, Accutane et/ou d’autres rétinoïdes topiques. Vérifiez toujours la notice accompagnant votre médicament pour voir si la photosensibilité y est mentionnée comme effet secondaire. L’utilisation de l’appareil sur une peau photosensible peut provoquer des lésions cutanées telles qu’un gonflement ou des cloques. Demandez un avis médical avant d’utiliser l’appareil, car son utilisation peut endommager la peau.
Cet appareil n’est pas destiné au traitement de conditions médicales.
Ne pas utiliser l’appareil sur des ulcères cutanés, des plaies traumatiques ou des plaies post-opératoires.
Ne pas utiliser l’appareil si vous présentez une sensibilité à la lumière, un coup de soleil, une inflammation cutanée ou tout autre type de peau blessée ou endommagée.
Ne pas utiliser l’appareil sur une peau rouge, des grains de beauté surélevés, des artères principales (par ex. la carotide), des capillaires dilatés, des implants métalliques, des zones infectées ou des zones dépourvues de sensibilité.
Ne pas utiliser l’appareil pour traiter la rosacée, les grains de beauté, les verrues, les plaies ouvertes, les lésions cancéreuses ou toute autre affection cutanée.
Ne pas utiliser l’appareil si vous avez une affection cutanée sur la zone à traiter, y compris le psoriasis, le vitiligo, l’eczéma, l’acné, l’herpès simplex ou des infections actives ou des plaies.
Ne pas utiliser l’appareil si vous souffrez de maladies existantes telles que l’épilepsie, une maladie hémorragique, un cancer, des tumeurs ou un trouble de la perception.
Ne pas utiliser l’appareil sur des zones comportant des tatouages ou du maquillage permanent.
Si vous avez récemment subi un traitement au laser ou un peeling chimique, attendez au moins 30 jours et consultez votre médecin avant utilisation.
Si vous avez des injections de comblement ou de botox, ou si vous avez récemment subi une chirurgie esthétique du visage, consultez votre médecin avant utilisation.
Le traitement de la peau bronzée avec cet appareil peut entraîner une hyperpigmentation (assombrissement) ou une hypopigmentation (éclaircissement) permanente de la peau traitée.
Si vous présentez une affection cutanée ou des préoccupations médicales, consultez votre médecin avant utilisation.
La sécurité de l’appareil pendant la grossesse n’a pas été établie. Si vous êtes enceinte, consultez votre médecin avant d’utiliser cet appareil.
Ne regardez pas directement dans la fenêtre de traitement de l’appareil lorsqu’il est allumé.
Ne tentez pas d’activer (flasher) l’appareil vers les yeux ou sur toute autre surface que la peau.
Ne pas utiliser l’appareil sur les paupières ni à proximité des yeux, y compris sur les sourcils ou les cils. Une mauvaise utilisation peut entraîner des lésions oculaires. N’essayez d’activer (flasher) l’appareil que lorsque la fenêtre de traitement est en contact complet avec la zone que vous souhaitez traiter.
Ne regardez pas directement la lumière LED.
Il peut y avoir une perception de flashs lumineux pendant l’utilisation de votre appareil, résultant de la stimulation de votre nerf optique. Si vous remarquez cette condition de manière constante sans utiliser l’appareil, consultez votre médecin.
Ne dépassez pas la fréquence d’utilisation spécifiée dans le protocole de traitement. Des dommages cutanés peuvent survenir après une application prolongée ou répétée sur une même zone. Évitez toute surutilisation, y compris les passages excessifs, la superposition de flashs et/ou une fréquence d’utilisation trop élevée.
L’appareil doit être tenu hors de portée des enfants de moins de 18 ans. Les enfants ou les personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ne doivent pas utiliser, manipuler, entretenir ou nettoyer l’appareil. Il existe plusieurs risques potentiels — une exposition à la lumière pouvant provoquer des brûlures ou des lésions oculaires.
Pour des raisons d’hygiène, nous ne recommandons pas de partager votre appareil avec d’autres personnes.
Pour des raisons d’hygiène, nous ne recommandons pas de partager votre appareil avec d’autres personnes.
Ne pas utiliser l’appareil en conduisant ou en manipulant des machines lourdes.
Ne pas utiliser l’appareil lorsqu’il est branché.
Ne rien insérer dans les ouvertures de l’appareil.
Ne pas utiliser l’appareil s’il surchauffe ou si vous soupçonnez un dysfonctionnement.
Cet appareil doit uniquement être utilisé avec un adaptateur d’alimentation SELV, et il est recommandé d’utiliser des blocs d’alimentation conformes à la norme IEC60950 pour le recharger.
Cet appareil doit être complètement sec avant utilisation. Ne pas utiliser l’appareil s’il a été immergé dans l’eau et ne pas l’utiliser avec les mains mouillées.
Assurez-vous que la fenêtre de traitement est propre et exempte de débris. Tout débris sur ou autour de la fenêtre pendant le fonctionnement peut entraîner des réactions cutanées temporaires telles qu’une rougeur ou un gonflement.
Ne pas utiliser près des baignoires, douches, lavabos ou autres récipients contenant de l’eau. Si l’appareil devient humide, il ne doit pas être utilisé.
Ne pas utiliser l’appareil s’il devient inconfortablement chaud au toucher. Cela peut indiquer que l’appareil est endommagé.
La fenêtre de traitement de l’appareil est un composant essentiel qui chauffe pendant l’utilisation. Ne pas toucher la fenêtre de traitement pendant ou immédiatement après utilisation. Inspectez régulièrement la fenêtre de traitement pour détecter tout dommage.
Avant de recharger, assurez-vous que la fiche et la prise sont complètement sèches. Ne pas respecter cette précaution peut provoquer un choc électrique, un court-circuit ou un incendie.
Ne pas utiliser l’appareil pendant la charge. Cessez l’utilisation si l’appareil ou le chargeur ne fonctionne pas correctement ou semble endommagé de quelque manière que ce soit. Utilisez uniquement le câble de charge USB fourni avec votre appareil.
La batterie doit être retirée de l’appareil avant son élimination. L’appareil doit être débranché de l’alimentation principale avant le retrait de la batterie, et celle-ci doit être éliminée de manière sécurisée.
Ce produit ne contient aucune pièce réparable.
Cet appareil est destiné à un usage cosmétique sur le visage et le cou. Toute conséquence néfaste résultant d’une mauvaise utilisation, d’une application sur d’autres zones du corps, d’un branchement à une source de tension inappropriée, d’un nettoyage inadéquat ou de toute autre utilisation incorrecte n’engage pas la responsabilité de FAQ™.

N’utilisez cet appareil que pour l’usage prévu, tel que décrit dans ce manuel. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question spécifique ou si vous avez d’autres interrogations concernant le fonctionnement de l’appareil, veuillez visiter le sit faqswiss.com/support.

DÉPANNAGE

Précautions à prendre en cas de changement de performance du FAQ™ 501 :

Si le FAQ™ 501 ne s’active pas lorsque vous appuyez sur le bouton universel :

La batterie est vide. Rechargez l’appareil à l’aide du câble de chargement USB pendant environ 2 heures jusqu’à charge complète, puis redémarrez votre appareil en maintenant le bouton universel enfoncé.

Si le FAQ™ 501 ne peut pas être éteint et/ou si le bouton universel ne répond pas :

Le microprocesseur fonctionne temporairement de manière incorrecte. Maintenez le bouton universel enfoncé pour redémarrer l’appareil.

Si le FAQ™ 501 ne se synchronise pas avec l’application FAQ™ Swiss :

Désactivez puis réactivez le Bluetooth pour tenter de reconnecter l’appareil.
Fermez l’application FAQ™ Swiss puis rouvrez-la pour relancer le processus.
Vérifiez si l’application doit être mise à jour dans la boutique d’applications de votre appareil mobile.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question spécifique dans la section dépannage, ou si vous avez d’autres questions concernant le fonctionnement de cette brosse, veuillez visiter la section Service Client du site www.foreo.com.

Conditions de garantie

Enregistrer la garantie

Pour activer votre garantie limitée de 2 ans, enregistrez votre appareil via l’application FAQ™ Swiss ou visitez faqswiss.com/product-registration pour plus d’informations.

Garantie limitée de 2 ans

FAQ™ Swiss garantit cet appareil pendant une période de DEUX (2) ANS à compter de la date d’achat initiale contre tout défaut résultant d’une mauvaise fabrication ou de matériaux défectueux survenant lors d’une utilisation normale de l’appareil. La garantie couvre les pièces fonctionnelles qui affectent le fonctionnement de l’appareil. Elle ne couvre PAS la détérioration esthétique due à l’usure normale ni les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation ou une négligence. Toute tentative d’ouverture ou de démontage de l’appareil (ou de ses accessoires) annulera la garantie.

Si vous découvrez un défaut et en informez FAQ™ Swiss pendant la période de garantie, FAQ™ Swiss remplacera, à sa discrétion, l’appareil gratuitement. Les réclamations au titre de la garantie doivent être accompagnées d’une preuve raisonnable indiquant que la date de la réclamation se situe dans la période de garantie. Pour valider votre garantie, veuillez conserver votre reçu d’achat original ainsi que ces conditions de garantie pendant toute la durée de la période de garantie.

Pour faire valoir votre garantie, vous devez vous connecter à votre compte sur www.faqswiss.com, puis sélectionner l’option permettant de soumettre une réclamation de garantie. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Cet engagement vient s’ajouter à vos droits légaux en tant que consommateur et ne les affecte en aucune manière.

Élimination et retrait de la batterie

Informations sur l’élimination

Élimination des anciens équipements électroniques (applicable dans l’UE et dans d’autres pays européens disposant de systèmes de collecte séparée des déchets).

Cet appareil ne doit pas être traité comme un déchet ménager, mais doit être déposé dans un point de collecte approprié pour le recyclage des équipements électriques et électroniques. En veillant à l’élimination correcte de cet appareil, vous contribuez à prévenir les conséquences négatives potentielles pour l’environnement et la santé humaine pouvant résulter d’une mauvaise gestion des déchets de l’appareil. Le recyclage des matériaux permet également de préserver les ressources naturelles.

Pour plus d’informations sur le recyclage de votre appareil, veuillez contacter votre service local de gestion des déchets ménagers ou le lieu où vous avez effectué votre achat.

Retrait de la batterie

REMARQUE : Ce processus est irréversible. L’ouverture de l’appareil annulera sa garantie. Cette opération ne doit être effectuée que lorsque l’appareil est prêt à être mis au rebut.

Comme cet appareil contient une batterie lithium-ion, celle-ci doit être retirée avant l’élimination et ne doit pas être jetée avec les déchets ménagers. Pour ce faire, retirez la couche extérieure en silicone, ouvrez la coque intérieure en plastique, retirez la batterie et éliminez-la conformément à la réglementation environnementale en vigueur dans votre région. Portez des gants pendant cette opération pour votre sécurité. Des instructions visuelles détaillées sont fournies ci-dessous :

Spécifications

MATÉRIAUX :

Silicone de qualité médicale, plastique PC + ABS, verre

DIMENSIONS :

H189 x L46 x P61 mm

POIDS :

245 g

BATTERIE :

Li-ion 750 mAh 11,1 V

UTILISATIONS PAR CHARGE :

Jusqu’à 35 utilisations pour 2 heures de charge

VEILLE :

90 jours

NIVEAU SONORE MAXIMAL :

<60 dB

AVERTISSEMENT : Les utilisateurs de cet appareil le font à leurs propres risques. Ni FAQ™ Swiss ni ses revendeurs n’assument la moindre responsabilité pour les blessures ou dommages, physiques ou autres, résultant directement ou indirectement de l’utilisation de cet appareil. De plus, FAQ™ Swiss se réserve le droit de réviser cette publication et de modifier son contenu à tout moment, sans obligation d’en informer quiconque.

ATTENTION : Toute modification ou tout changement apporté à cet appareil sans l’autorisation expresse de la partie responsable de la conformité peut annuler le droit de l’utilisateur à faire fonctionner l’appareil.

REMARQUE : Cet appareil est conforme à la Partie 15 des règlements de la FCC et contient un ou plusieurs émetteurs/récepteurs exemptés de licence, conformes aux normes RSS exemptes de licence d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :

L’appareil ne doit pas causer d’interférences.
L’appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris celles pouvant entraîner un fonctionnement indésirable.

FAQ™ déclare que cet appareil est conforme à la Directive 2014/53/UE. Le texte complet de la déclaration UE de conformité du produit est disponible sur www.faqswiss.com/support/eu-conformity.

Le modèle peut être modifié pour des améliorations sans préavis.