Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit expédiée ?

Le délai d'expédition de votre commande dépend du pays de destination. Pour plus de détails, vous pouvez toujours vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte. Le délai de livraison estimé sera visible sur foreo.com lors du passage de la commande.
Veuillez noter que ce délai peut varier en fonction de l'emplacement et des périodes de promotion.
Remarque : l'estimation de la livraison prend en compte les jours ouvrés nécessaires à la livraison du colis, à partir du moment où il est remis au transporteur.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Votre compte indiquera que votre commande est « terminée » une fois qu'elle a été confirmée et vérifiée. Lorsque la commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail que vous pourrez utiliser pour suivre votre colis sur le site web de la société de livraison.

Devrai-je payer des taxes supplémentaires ou des frais de douane sur ma commande ?

Les prix sur foreo.com incluent la TVA pour toutes les livraisons vers les États-Unis, l'Australie, les pays de l'UE, le Royaume-Uni, la Turquie et le Mexique. Veuillez noter que les commandes passées en dehors des États-Unis, de l'Australie, des pays de l'UE, du Royaume-Uni, de la Turquie et du Mexique peuvent être soumises à des taxes d'importation et des frais de douane supplémentaires une fois que la commande atteint le pays de destination. Comme FOREO n'a aucun contrôle sur ces frais, vous devez supporter les coûts de toutes taxes d'importation et frais de douane supplémentaires.

Qu'est-ce qu'un numéro d'identification fiscale (NIF) ?

Le numéro d'identification personnel est un identifiant constant pour toute personne (physique ou morale) que les autorités publiques utilisent dans les registres officiels, dans leur travail quotidien et lors des échanges de données. Pour certains pays, nous exigeons cette information avant d'expédier votre commande. Sans ces informations, votre colis ne pourra pas passer la douane.