Guide rapide de l'app FOREO For You

Enregistrez votre appareil et synchronisez vos préférences tout en débloquant toute la valeur des produits FOREO. Bénéficiez d'avantages supplémentaires tels que des paramètres personnalisés, des routines guidées et ne vous inquiétez pas de perdre votre appareil grâce à la fonction "Retrouver mon appareil".

Téléchargez l'application FOREO For You

Dépannage de l’application

Si vous rencontrez des problèmes avec l'application, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes :

1. Videz le cache et les données

   - Ouvrez les paramètres de votre téléphone

   - Appuyez sur « Stockage » pour ouvrir la page des paramètres

   - Appuyez sur « Autres applications » pour voir la liste de vos applications installées

   - Trouvez l'application FOREO dans la liste et cliquez dessus

   - Cliquez sur le bouton « Vider le cache et les données »

   - Ouvrez l'application et vérifiez si le problème a été résolu

2. Réinstallez l'application
3. Après avoir supprimé puis réinstallé l'application, redémarrez votre téléphone. Une fois le téléphone redémarré, essayez d’ouvrir et d’utiliser à nouveau l’application.
4. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour. Autrement dit, vérifiez que votre téléphone utilise la dernière mise à jour logicielle disponible.
5. Vérifiez que votre appareil est complètement chargé, que le Bluetooth est activé et que le Wi-Fi est connecté.
6. Maintenez le bouton d’alimentation de votre appareil FOREO enfoncé pendant 8 secondes – cela le réinitialisera et éliminera tout risque de mauvaise communication entre l’application et l’appareil.
7. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.