为激活两年免费质保 (西班牙、葡萄牙、瑞典：3年质保)，请您在 www.foreo.com 网站中的客户服务板块下的保修及退换货中注册FOREO真品保证卡上的号码。

FOREO产品的质保时间为自购买之日起两年（法律要求更长最低质保期限的国家除外），任何正常使用时因产品制造或材料缺陷引起的质量问题均属于质保范围*（*质保条款不适用于玩趣系列和LUNA fofo）。质保范围包括影响产品功能的零部件质量问题，但不包括由于长期使 用造成的外观磨损或由于错误操作、疏忽或意外造成的磨损或损坏。任何尝试 打开或分解产品（或其附属配件）造成的损坏也不在质保范围。如果您有任何此类质量问题并在质保期内通知FOREO，FOREO经过售后服务中心 确认和/或检测确认后，将免费为您更换产品。更换后的产品质保期不重新计算 ，以初次产品购买日起算。如遇限量合作款合作结束导致存货不足，默认更换 为同型号其他颜色。 质保索赔需要提供产品尚在质保期内的合理凭证。为了让您的产品质保有效， 请在质保期内妥善保存原始购买发票和产品底部的序列号。 本质保不包括其他任何口头或书面、表达或暗示的质保。产品的生产、销售和 使用无暗含质保条款。 若需申请质保，请先登录www.foreo.com网站上的账户，然后选择质量索赔。随 后您会收到由客服发出的一份退货授权（RMA）号码和退货指南。运费需要您自行支付。这样做是 对消费者法律权利的补充，并不影响消费者任何权益。 非中国地区销售的FOREO产品售后补充条款

2019年9月15日起，针对非中国地区销售的FOREO产品，如需在中国进行2年质保服务，需支付额外的售后服务费（质保型号官网人民币售价的25%）。

*2019年9月15日，指产品的购买日期；
* 如遇官网促销折扣，以折前售价为基准；
* “中国地区”以FOREO 或其授权中国经销商出售 FOREO 产品的地区（包括中国香港、中国台湾、中国澳门）为准；
* 2019年9月15日起,于FOREO官网使用非中国地区货币结算的产品，也被认定为“非中国地区销售的FOREO产品”，如需在中国进行2年质保服务，需支付额外的售后服务费（质保型号官网人民币售价的25%）。（中国地区货币仅限于：人民币，港币，台币，澳门币）；>

如您希望了解2019年9月15日之前的售后政策，请联系客服咨询。

中国地区经销商包含但不仅限于以下店铺:

签收货物后14天内，若产品包装未受损，自交付全额退款后可退回产品。
但FOREO不接受任何已开封的产品。