隱私保護政策

保護您的隱私

資料隱私對 FOREO 而言至關重要，我們希望以公開透明的方式處理您的個人資料。我們致力於保護客戶和網站訪問者的隱私和安全。因此，我們制定了一項政策，規定了收集您個人資料的目的，以及如何處理和保護這些資料。您還有機會監督資料收集過程，並選擇您期望與我們溝通的程度。

簡而言之：
- 您的資料僅用於提升我們為您提供的服務和您的使用體驗。
- 保護您的資料免遭未經授權的訪問是我們的首要任務，這包括防止未經授權的訪問、編輯或共用資料。
- 我們承諾以最簡潔明瞭的方式傳達所有必要資訊。
- 您可以選擇決定從我們這裡獲取資訊的內容和方式。
- 所有個人資料，如果不是我們分析所必需的，都將被刪除以防止多餘的資訊存儲在我們的系統中。

誰是您個人資料的控制者？

根據適用的資料保護法，您提交給我們的個人資料的控制者和對您的個人資料負責的是FOREO AB公司，該公司是根據瑞典法律成立和運營的。

我們銷售的產品並非專門針對 18 歲以下的個人，我們不會向該市場推廣我們的產品，我們也無法在我們的資料庫中識別該年齡及以下的個人。

處理個人資料的法律依據

我們將出於以下原因處理您的個人資訊：

履行您作為合同一方的當事人
- 在網站或 “Foreo For You” APP上進行註冊
- 在網站或 “Foreo For You”上APP進行購買
同意
- 直接行銷 - 訂閱即時資訊
履行我們的法律義務
- 當您在網站或應用程式上購買時，我們需要處理您的個人資料，以便根據適用的稅務規定和其他法定規則履行我們的法律義務。
合法權益
- 收集個人資訊，以便為您提供最佳客戶體驗
- 內部流程的必要操作要求
- 滿足您對我們服務和產品的要求
- 預防欺詐
- 僅用於我們的內部行銷、研究和產品開發

我們如何收集您的資訊

- 通過線上購買（當您下訂單時）
- 通過直接行銷（當您訂閱我們的新聞郵件時）
- 當您在網站或 "Foreo For You "APP上註冊Foreo帳戶時
- 通過我們的客戶服務進行交流
- 當您訂閱我們的 Mysa 博客時

在您訪問我們的網站時，您的資訊也可能會被自動收集，其中包括您的設備和流覽的資訊。這些資訊是通過使用 Cookie 和類似技術收集的。有關 Cookie 的更多資訊，請參閱我們的 Cookie 政策。
我們不會將您的資料用於分析或自動決策。

我們為何使用您的個人資訊

- 處理和交付您的購買訂單
- 處理付款和退款
- 通過短信、電子郵件或其他方式向您發送服務資訊
- 提供客戶服務和支援，處理退貨、保修索賠
- 各種形式的欺詐檢測和預防
- 安全和保護我們的網站
- 在您流覽網頁時向您展示我們的廣告
- 根據您的偏好和需求向您提供關於我們的產品和服務、促銷、折扣和資訊等資訊
- 改進我們的網站和移動應用程式

我們收集的資料類型

- 身份和聯繫資訊（電子郵寄地址、名字、姓氏、位址、電話）
- 財務和交易資訊（信用卡資料、由協力廠商支付處理商提供的支付詳情）
- 個人資訊（名字、姓氏、電子郵寄地址、密碼以及額外的非強制使用者資訊如性別、時區、出生日期）
- 技術資訊（網路通訊協定 (IP) 位址、登錄資料、流覽器資訊、時區、語言、流覽器外掛程式類型和版本、作業系統以及您用於訪問 Foreo 網站或移動應用的設備上的其他技術資訊）
- 行銷和通訊資訊（電子郵寄地址、名字、姓氏、性別、時區、地區、國家、購買日期、IP位址、訂單日期、購買的產品、訂閱來源、語言、訂單ID、使用者ID、訂閱日期、最後更改日期）

我們保存您個人資料的期限

我們會在您擁有帳戶期間，或在需要為您提供服務，包括產品保修直至最低法律保證期滿，或（在您可能與我們的客戶服務團隊有任何聯繫的情況下）僅在提供支援相關的報告和趨勢分析所需的時間內的時間內保存您的資訊。
即使在您的帳戶已經關閉後且不再需要我們向您提供任何服務時，如果法律要求，我們仍可能會保留您的部分資訊。
用於直接行銷的資料將保存至使用者取消訂閱或超過一年為活躍為止。

與協力廠商共用您的資訊

我們不會向任何協力廠商出售您的任何個人資料。我們希望獲得並保持您的信任，我們認為這是絕對必要的。
然而，為了能夠向您提供我們的服務，我們會與以下類別的公司共用您的資料，這些公司是我們業務運營的必要組成部分，如本聲明所述：

- 基於履行購買協定或執行內部流程和程式的關聯公司和處理商。
- 根據您的訂單，發行信用卡的公司、處理付款的支付服務提供者和銀行，以履行購買協議。
- 交付您的訂單或服務的承運商。
- 參與資料處理的其他服務提供者和協力廠商，如郵件發送供應商、IT軟體提供商、市場行銷和研究機構、分析公司以及幫助我們開展業務的網站託管商。
- 如果法律要求，我們會向執法機構、其他政府機構和相關方提供資料。
- 在客戶中進行調查的協力廠商。

我們可能會向協力廠商提供經過匯總但匿名化的客戶資訊和分析資料，在此之前，我們會確保這些資訊不會識別到您。

請注意，所有服務提供者和關聯公司只能將您的資料用於我們與其簽訂的合同中規定的確切目的，並對其個人資料管理的方式進行嚴格評估。

歐盟以外的資料傳輸

上述我們的一些合同夥伴可能位於歐盟（EU）或歐洲經濟區（EEA）以外。儘管如此，我們將通過採取必要的組織和技術措施，確保這些資料傳輸得到充分保護，並保證按照歐盟委員會制定的資料保護措施合法處理您的個人資訊：

將資料傳輸至歐盟委員會認為可提供充分個人資料保護水準的國家;
資料傳輸依據歐盟委員會批准的標準合同條款或資訊專員辦公室批准的國際資料傳輸協議進行。

您有哪些權利

- 訪問權：您有權隨時要求獲取我們持有的關於您的個人資訊。當您聯繫我們時，我們將通過電子郵件向您提供您的個人資料。
- 數據可攜帶權：您有權獲取一份結構化的、常用的、機器可讀格式的資料副本，並將其轉移給您或其他方。這僅包括您提交給我們的個人資料。您也有權要求我們將您的資料元素轉移或傳輸給您或其他服務提供者。
- 更正權：如果您的個人資料不正確，您有權要求更正，包括補充不完整的個人資料的權利。
- 刪除權：您有權隨時要求我們刪除、停止處理或收集任何個人資料。
- 反對權：您有權反對基於合法利益處理您的個人資料。根據您的要求，Foreo 將停止處理您的個人資料，除非我們證明有合法理由繼續處理，且該理由優先於您的利益和權利，或基於法律義務或索賠。
- 撤回同意權：如果處理您的個人資料是基於您的同意，您可以隨時撤回此同意，無需說明理由。
反對直接行銷的權利：您有權反對直接行銷，包括為了直接行銷目的進行的分析。

總體而言，作為我們的客戶或網站訪問者，您有權獲取有關收集和處理您的個人資料的完整資訊。如果您想行使您的權利、需要幫助、有投訴或有任何疑問，請隨時聯繫我們（詳細聯繫方式見下文“如何聯繫我們”部分）。

關於 Cookies

我們使用 Cookies 來確保網站或應用程式正常運行或提高其工作效率，並提供如您的語言偏好、登錄資訊或其他與網站互動相關的資訊。Cookies 還用於根據您的偏好向您展示產品和服務，並允許協力廠商合作夥伴提供相關廣告。
有關 Cookies 及其使用的更多資訊，請參閱我們的 Cookie 政策。

安全性

我們採取一切適當的物理、技術和組織措施來保護您的個人資訊，防止未經授權的訪問、濫用、篡改、披露或降低損失的風險，以履行我們的法律義務。我們要求所有協力廠商尊重您的個人資訊的安全，並按照我們的指示和法律處理您的個人資訊。

隱私權聲明的更新

我們可能需要更新我們的隱私權聲明。最新版本的隱私權聲明將始終發佈在我們的網站上，因此您可以隨時訪問該聲明並瞭解任何更新或變更。此版本的聲明創建於 2024 年 4 月 9 日。

我們使用的cookies類型：

-必要的cookie通過啟用頁面導航和訪問網站安全區域等基本功能幫助網站可用。沒有這些cookie，網站無法正常運行。
-偏好cookie使網站能夠記住更改網站行為或外觀的信息，如您的偏好的語言或所在區域。
-統計cookie通過匿名收集和報告信息，幫助網站所有者了解訪問者如何與網站交互。
-營銷cookie用於跟踪網站上的訪問者。其目的是展示與個人用戶相關的、吸引人的廣告，從而對出版商和第三方廣告商更有價值。

cookie聲明由cookiebot於2019年4月4日更新：