Güvenliğinizi korumak için FOREO kredi kartı bilgilerinizi saklamaz. Kredi kartı bilgilerinizi bir internet sitesine verme konusunda rahatsızlık duyuyorsanız müşteri ilişkileri departmanımız ile iletişime geçmenizi öneriyoruz. 

İnternet üzerinden sipariş verdiğinizde toplam alışveriş tutarınız kredi kartı bakiyenizden düşürülecektir. Ancak, işleminiz kredi kartı bilgileriniz onaylandıktan, kredi kartı onayı alındıktan ve ürün tedarik edilebilirliği teyit edildikten sonra gerçekleştirilecektir. Herhangi bir sebeple siparişinizi tamamlayamadığımızda e-posta ile bilgilendirileceksiniz

İnternet üzerinden satın alımlarda FOREO aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul eder: 

Türkiye içi teslimat için: 

Visa, Mastercard, American Express ve Troy kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. 

Satın alma işleminiz teyit edilir edilmez, sipariş onayı e-posta adresinize gönderilecektir

ABD, Avustralya, AB ülkeleri, Birleşik Krallık, Türkiye ve Meksika dışında verilen siparişlerin, sipariş belirlenen ülkeye ulaştığında ek ithalat vergisi ve vergisine tabi olabileceğini lütfen unutmayın. FOREO'nun bu ücretler üzerinde herhangi bir kontrolü olmadığı için, ek ithalat vergileri ve harç ücretlerini sizin karşılamanız gerekir.

Foreo.com'daki fiyatlarımıza, ABD, Avustralya, AB ülkeleri, Birleşik Krallık, Türkiye ve Meksika'ya yapılan tüm teslimatlar için K.D.V. dahildir. Diğer ülkelere yapılan gönderiler için, her ülkenin düzenlemelerinin gerektirdiği şekilde nihai K.D.V. veya çıkabilecek diğer vergilerin ödenmesinden müşteri sorumludur.

Siparişiniz teyit edildikten ve onaylandıktan sonra hesabınız siparişin tamamlandığını gösterecektir. Siparişiniz kargo şirketine teslim edildikten sonra kargo takip numaranız size e-posta ile gönderilecektir.

Maalesef onaylanan bir siparişi iptal edemiyoruz. Ancak, siparişinizi teslim aldıktan sonra bize iade edebilirsiniz. 30 gün içerisinde ürünün bandrolü ve paketi açılmadan bize iade edilmesi gerekmektedir. 

Lütfen paket ya da kutunun üzerine adınızı, sipariş numaranızı ve iade sebebini yazınız.

Sipariş veremiyorsanız aşağıdakileri deneyin:

• Onaylanıp onaylanmadığını anlamak için ödeme sürecini yeniden deneyin.
• Siparişinizi akıllı telefon/tablet yerine bilgisayar kullanarak verin.
• İnternet sayfamız en iyi Mozilla Firefox ile çalıştığından bu internet sunucusunu deneyin.
• Ödemeniz halen başarılı olmamışsa,Yardım Masamızla iletişime geçin ve ekran resmini gönderin.

Siparişinizi verdikten sonra 2-3 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya teslim edilecektir. Teslimat, yere bağlı olarak genelde 2 ile 5 iş günü arasında yapılmaktadır. Hesabınıza girerek siparişinizin durumunu her zaman kontrol edebilirsiniz

FOREO birçok teslimatını Yurtiçi Kargo ile yapmaktadır. 

Şu an için sadece Türkiye içi gönderim yapmaktayız. KKTC’ye gönderim yapılamamaktadır. Teslimat ile ilgili herhangi bir sorun çıktığında size e-posta veya telefon ile ulaşacağımızı hatırlatmak isteriz.

Ne yazık ki posta kutularına teslimat yapamıyoruz.

Kargo ücreti, müşterinin sepetindeki ürünlerin toplam tutarına bağlı olarak değişiklik gösterecektir. Siparişinizi verirken sepetinizdeki kargo ücreti alanını gözden geçiriniz.