Produktregistrierung
Warum sollte ich mein Gerät registrieren?
Die Registrierung deines FOREO Geräts bietet viele Vorteile. Sie bestätigt, dass du ein originales und brandneues FOREO Produkt besitzt. Wenn in den folgenden 2 Jahren* etwas mit dem Gerät passiert, kannst du deine Garantie bei unserem Kundendienst geltend machen. Darüber hinaus erhälst du Zugang zu exklusiven Angeboten und erfährst als Erster von Sonderangeboten und Aktionen. Befolge die nachstehenden Schritte oder sieh dir dieses Video an.
*Die Garantiedauer kann je nach Land unterschiedlich sein. Wir garantieren weltweit mindestens zwei Jahre Garantie, mit voller Unterstützung unseres Kundendienstteams.
So registrierst du
ein Bluetooth Gerät
SCHRITT 1
Lade die App herunter
Lade die FOREO For You App herunter. Melde dich bei deinem Konto an oder erstelle ein neues.
SCHRITT 2
Füge das Gerät hinzu
Füge das Gerät hinzu (oben auf dem Bildschirm) und wähle dann die Geräteserie aus.
SCHRITT 3
Verbinde das Gerät
Suche die Taste für Bluetooth-Geräte und halte dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Folge den Anweisungen und klicke auf „Registrieren“, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
SCHRITT 4
Schließe die Registrierung ab
Fülle die Kaufinformationen aus, um die Registrierung abzuschließen.
So registrierst du
ein Gerät ohne Bluetooth
SCHRITT 1
Lade die App herunter
Lade die FOREO For You App herunter. Melde dich bei deinem Konto an oder erstelle ein neues.
SCHRITT 2
Füge das Gerät hinzu
Füge das Gerät hinzu (oben auf dem Bildschirm) und wähle dann die Geräteserie aus.
SCHRITT 3
Verbinde das Gerät
Scanne den Barcode mit deinem Telefon oder gib die Seriennummer auf der Unterseite des Geräts/auf der Produktverpackung ein. Klicke auf „Registrieren“, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
SCHRITT 4
Schließe die Registrierung ab
Fülle die Kaufinformationen aus, um die Registrierung abzuschließen.
Gewährleistungsanspruch
Dein Gerät muss registriert sein, um den Garantieanspruch geltend zu machen. Führe die folgenden Schritte aus, um einen Garantieanspruch geltend zu machen.
Beachte, dass du ein Bild deines Geräts mit der Seriennummer sowie ein Bild des Kaufbelegs bereitstellen musst. Im Moment kannst du das Gerät nicht über die Foreo For You App beanspruchen, aber bald wirst du dazu in der Lage sein.
Wie man einen Anspruch
geltend macht
SCHRITT 1
Registriere dein Gerät
Befolge die Produktregistrierungsschritte, um dein Bluetooth- oder Nicht-Bluetooth-Gerät zu registrieren (siehe oben).
SCHRITT 2
Registriere dein Gerät
Gehe zu foreo.com und melde dich bei deinem Benutzerkonto an. Wenn du dein Gerät über die FOREO For You App registriert hast, verwende dieselben Kontoanmeldeinformationen.
SCHRITT 3
Gewährleistungsanspruch
Nachdem du dich angemeldet hast, sieh auf der linken Seite deines Bildschirms Garantieanspruch. Klicke darauf.
SCHRITT 4
Erhebe deinen Anspruch
Scrolle nach unten und klicke neben dem Gerät, das du beanspruchen möchtest, auf Anspruch erheben. Fülle das Formular aus und sende es ab.
Bluetooth Geräte
- KIWITM derma, KIWITM, PEACHTM 2, BEARTM 2, BEARTM 2 go, BEARTM 2 eyes & lips, BEARTM 2 body, BEARTM, BEARTM mini
- UFOTM 3, UFOTM 3 mini, UFOTM 3 LED, UFOTM 3 go, UFOTM 2, UFOTM mini 2, UFOTM, UFOTM mini
- LUNATM 4, LUNATM 4 mini, LUNATM 4 plus, LUNATM 3, LUNATM 3 plus, LUNATM 3 MEN, LUNATM mini 3, LUNATM play smart, LUNATM play smart 2, LUNATM fofo
Geräte ohne Bluetooth
- LUNATM 4 go, LUNATM 4 body, LUNATM 2, LUNATM mini 2, LUNATM 2 MEN, LUNATM play, LUNATM play plus, LUNATM play plus 2, LUNATM go, LUNATM go for MEN
- ISSATM 3, ISSATM mini 3, ISSATM 2, ISSATM mini 2, ISSATM kids, ISSATM baby, ISSATM mikro, ISSATM play
- IRISTM, IRISTM 2
- ESPADATM 2, ESPADATM 2 Plus, ESPADATM
Lade die FOREO For You app herunter
Bitte beachte, dass die Garantie nicht für Produkte beansprucht werden kann, für die KEIN Garantieanspruch besteht (LUNATM fofo/LUNATM play smart/LUNATM play smart 2, LUNATM play, LUNATM play plus, ISSATM play). Dazu gehören Zubehör wie Bürstenköpfe, Ladegeräte, UFOTM Befestigungsringe usw.
Nachdem du deinen Garantieanspruch abgeschlossen hast, erhälst du eine E-Mail mit deiner Anspruchsnummer. Unser Kundendienstteam wird dich dann innerhalb von zwei (2) Werktagen mit weiteren Anweisungen kontaktieren. Du kannst den Status deines Garantieanspruchs auch in deinem FOREO Konto überprüfen.
